Al conectar tu dominio a HubSpot, será necesario que realices la actualización de los registros DNS en el proveedor que gestionas. A continuación, te proporcionamos una guía general para llevar a cabo esta actualización.
Antes de empezar
Antes de realizar modificaciones en tus registros DNS, considera lo siguiente:
- Primero, consulta las instrucciones necesarias para iniciar el proceso de conexión de tu dominio, ya sea para dominios de sitio web o para dominios de envío de correo electrónico en HubSpot.
- Te sugerimos que tomes una captura de pantalla de tu configuración actual de DNS antes de hacer cualquier cambio.
- Verifica que tus servidores de nombres estén configurados con tu proveedor de DNS actual. Si requieres asistencia para modificar tus servidores, no dudes en contactar al departamento de TI o al equipo de soporte técnico de tu proveedor de DNS.
- Si necesitas ayuda adicional para actualizar tus registros DNS, comunícate con el equipo de asistencia técnica de tu proveedor de DNS.
Nota: A continuación, se detallan los pasos para actualizar los registros CNAME, lo que te permitirá conectar un subdominio a HubSpot (por ejemplo, www.hubspot.com). Si deseas vincular un dominio raíz (como hubspot.com), será necesario que actualices los registros A correspondientes.
Acceso a la información del registro DNS
Durante el proceso de conexión de tu dominio, tendrás acceso a la información del registro DNS. Además, puedes consultarla en cualquier momento desde la configuración de tu dominio en HubSpot. Para ello, sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta de HubSpot y haz clic en el ícono de configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, dirígete a Contenido > Dominios y URL.
3. Localiza el dominio que deseas modificar, haz clic en el menú desplegable junto a él que dice Editar y selecciona la opción Mostrar registros DNS.
Al realizar estos pasos, se desplegará la información del registro DNS, así como cualquier error que pueda ser relevante.
Instrucciones generales de DNS
Si tu proveedor de DNS no está listado a continuación, puedes seguir estas instrucciones generales para actualizar tus registros. Ten en cuenta que los nombres de los campos pueden diferir entre proveedores; por ejemplo, los términos host, nombre y alias pueden referirse al mismo campo según el proveedor. Para actualizar tus registros de DNS, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta del proveedor de DNS, como GoDaddy o Namecheap.
2. Localiza el registro CNAME existente del subdominio que deseas conectar o crea uno nuevo.
3. En el campo de host, nombre o alias, ingresa el prefijo de tu subdominio (por ejemplo, www, info, blog).
4. En el campo de objetivo o apunta a, pega el registro CNAME que copiaste de HubSpot, que debería tener el formato: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
5. Si tu sitio web está alojado en HubSpot y tu proveedor de DNS permite el reenvío, configura un redireccionamiento para que tu dominio sin www (como hubspot.com) redirija al dominio con www (como www.hubspot.com).
Instrucciones por proveedor de DNS
Tu proveedor de DNS es quien gestiona tu nombre de dominio y normalmente es quien te lo vende. Aquí es donde puedes realizar cambios en tus registros DNS cuando estés listo para activar tu dominio en HubSpot. Las instrucciones de navegación y los nombres de los campos pueden variar entre diferentes proveedores. A continuación, te proporcionamos instrucciones para editar registros de DNS en los proveedores más utilizados.
Si no estás seguro de quién gestiona tu dominio, te recomendamos consultar a tu departamento de TI o realizar una búsqueda de tu dominio.
GoDaddy
Para actualizar los registros CNAME en GoDaddy, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y localiza el registro CNAME que deseas modificar para tu subdominio, o crea uno nuevo si es necesario.
2. En el campo "Host", introduce el subdominio que estás conectando, como por ejemplo "www" o "blog".
3. En el campo "Dirección a", copia y pega el valor que te proporciona el asistente de configuración de dominio de HubSpot. Este valor tendrá el formato [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
4. Haz clic en "Guardar" para aplicar los cambios.
Una vez que hayas actualizado tus registros de DNS, ten en cuenta que puede tomar un tiempo para que el dominio se aprovisione correctamente.
Para obtener más información sobre cómo gestionar registros en GoDaddy, consulta su documentación de soporte.
Dominios de Google
Para actualizar los registros CNAME en Google Domains, sigue estos pasos:
1. Accede a tu cuenta de Google Domains.
2. En la sección "Mis dominios", selecciona "Administrar" junto al dominio que deseas conectar.
3. En el menú de la barra lateral izquierda, dirígete a "DNS".
4. En la sección de "Registros de recursos personalizados", completa la información correspondiente a tu subdominio.
5. En el campo "Nombre", introduce el subdominio que deseas conectar, como "www" o "blog".
6. En el menú desplegable "Tipo", selecciona "CNAME".
7. Si es necesario, establece un TTL personalizado en el campo "TTL".
8. En el campo "Datos", ingresa el valor proporcionado por el asistente de configuración de dominio de HubSpot, que aparecerá como [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
9. Haz clic en Agregar.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Más información sobre cómo administrar registros en Google Domains.
Network Solutions
Para actualizar registros de CNAME en Network Solutions:
- Inicia sesión en tu cuenta de Network Solutions y luego navega al área de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
- Crea un nuevo registro de CNAME.
- En el campo en blanco Alias, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
- Selecciona el botón de radio Otro Host.
- En el campo Otro Host, ingresa la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
- Haz clic en Continuar.
- Revisa tus cambios y haz clic en Guardar Cambios.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Más información sobre cómo administrar registros en Network Solutions.
Cloudflare
Para actualizar registros de CNAME en Cloudflare:
- Inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare y luego selecciona el sitio web que estás actualizando.
- En la parte superior de la página, selecciona DNS.
- Haz clic en + Agregar registro para agregar un nuevo registro de CNAME, luego ingresa la información del subdominio.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
- En el campo Nombre, escribe el subdominio. Por ejemplo, www o blog.
- En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu cuenta de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
- En Estado del Proxy, haz clic en el logotipo naranja Cloudflare para asegurarte de que sea gris. Esto permite que HubSpot reconozca el registro.
- Haz clic en Guardar
Cuando hayas finalizado la actualización de tus registros de DNS, es importante que aguardes a que el proceso de aprovisionamiento del dominio se complete. Este tiempo puede variar, así que ten paciencia.
Si necesitas más detalles sobre cómo gestionar tus registros de DNS en Cloudflare, consulta su documentación.
eNom
Para actualizar los registros CNAME en eNom:
1. Inicia sesión en tu cuenta de eNom y dirígete a la sección de administración de dominios del dominio que deseas modificar.
2. En la sección "Editar registros de Host", ingresa la información correspondiente a tu dominio.
3. En el campo "Host", introduce el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot, como "www" o "blog".
4. En el menú desplegable "Tipo de registro", selecciona "CNAME (Alias)".
5. En el campo "Dirección", ingresa la dirección CNAME que obtuviste de HubSpot, la cual debe estar en el formato HubID.groupX.sites.hubspot.net.
Una vez que completes la actualización de tus registros de DNS, recuerda esperar a que se complete el proceso de aprovisionamiento del dominio.
Si requieres más información sobre cómo gestionar tus registros de DNS en eNom, visita su documentación.
1and1
Para actualizar los registros de CNAME en 1and1:
1. Inicia sesión en tu cuenta de 1and1.
2. Accede a la sección "Registros A/AAAA y CNAME" en la configuración de DNS de tu subdominio.
3. Selecciona el botón de opción para CNAME.
4. En el campo "Alias", pega el valor proporcionado, que debería tener el formato: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Asegúrate de marcar la casilla de verificación debajo del campo "Alias" y haz clic en "Guardar" para aplicar el registro CNAME.
Nota: En 1and1, el redireccionamiento que puedes establecer desde el dominio raíz (dominio.com) hacia el subdominio (www.dominio.com) solo se puede realizar como un redireccionamiento 302. Es importante mencionar que este tipo de redireccionamiento no es un comodín. Para lograr un redireccionamiento permanente, lo más recomendable es utilizar un redireccionamiento 301, que es el método ideal en estos casos.
Una vez que hayas completado la actualización de tus registros de DNS, es importante que tengas paciencia y esperes a que el proceso de aprovisionamiento del dominio se lleve a cabo por completo. Este tiempo puede variar, así que te recomendamos que revises el estado de tu dominio de vez en cuando.
Si deseas más detalles sobre cómo gestionar tus registros en 1and1, consulta su documentación.
DNS Made Easy
Para editar tu registro de CNAME en DNS Made Easy:
- Inicia sesión en DNS Made Easy, luego navega a la sección Gestión de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
- En la sección Registros de CNAME, haz clic en el icono + más para agregar el registro CNAME del subdominio. Para editar el registro de CNAME de un subdominio actual, selecciona la casilla de verificación junto al registro y haz clic en el símbolo del lápiz.
- Introduce los detalles de tu dominio.
- En el campo Nombre, escribe el subdominio que estás conectando a HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
- En el campo Alias, escribe la dirección de CNAME de HubSpot, copiada desde la columna Valor de la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
- Agrega un punto al final del valor de CNAME y luego haz clic en Enviar.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Más información sobre cómo administrar registros en DNS Made Easy.
Bluehost
Para actualizar los registros de CNAME en Bluehost, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Bluehost y dirígete a la página de administración de dominios del dominio que deseas conectar a HubSpot.
2. Desplázate hasta la sección de Administración de dominios y selecciona el Editor de zona de DNS.
3. En la opción Agregar registro de DNS, completa la información correspondiente a tu dominio.
- En el campo Registro de Host, escribe el subdominio que deseas conectar con HubSpot, como "www" o "blog".
- Si lo deseas, puedes especificar un TTL (Tiempo de Vida) en el campo correspondiente.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona la opción CNAME.
- En el campo Apunta a, introduce la dirección CNAME de HubSpot que copiaste desde la columna Valor en la pantalla de conexión del dominio de HubSpot. Recuerda que esta dirección tendrá el formato HubID.groupX.sites.hubspot.net.
Nota: Si necesitas ayuda adicional para configurar un redireccionamiento comodín en Bluehost, puedes hacerlo editando el archivo .htaccess. También tienes la opción de contactar al soporte técnico de Bluehost, quienes estarán disponibles para asistirte en la configuración de un redireccionamiento 301 de forma adecuada.
Una vez que hayas actualizado tus registros de DNS, ten paciencia y espera a que finalice el proceso de aprovisionamiento del dominio.
Para obtener más información sobre cómo gestionar registros de DNS en Bluehost, consulta su documentación.
Namecheap
Para actualizar tus registros de CNAME en Namecheap:
- Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap y luego navega a la pantalla de administración de DNS para el dominio que estás conectando a HubSpot.
- En la página DNS avanzado, haz clic en Agregar nuevo registro y luego ingresa los detalles de tu dominio.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
- En el campo Host, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Por ejemplo, www o blog.
- En el campo Objetivo, introduce la dirección CNAME de HubSpot, copiada de la columna Valor de tu pantalla de conexión de HubSpot. El valor se formateará como HubID.groupX.sites.hubspot.net.
- Haz clic en la marca de comprobación para guardar tus cambios.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Más información sobre cómo administrar registros de DNS en Namecheap.
iPage
Si decides transferir tu dominio a otro proveedor después de registrarlo con iPage, será necesario realizar los cambios correspondientes en la configuración de DNS en el nuevo host. En caso de que tus servidores permanezcan en iPage, podrás modificar tus registros de DNS de la siguiente manera:
- Inicia sesión en tu cuenta de iPage y dirígete a la sección de edición de dominios. Allí, podrás ingresar y ajustar los registros de DNS de tu dominio según sea necesario.
- Agrega o edita tu registro de nombre canónico usando las instrucciones de iPage.
- Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en iPage para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com).
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Register.com
Para actualizar los registros de CNAME en Register.com:
Inicia sesión en tu cuenta de Register.com.
- Dirígete a la sección de Configuración técnica avanzada y selecciona la opción para Editar registros de alias del dominio junto al CNAME.
- Agrega un nuevo registro de CNAME, ingresando "www" si estás configurando el subdominio principal. Si deseas agregar otro subdominio, como "info" o "blog", introdúcelo en el campo correspondiente.
- En el campo que aparece después de "Se asigna a", pega el registro de CNAME que copiaste previamente.
- Haz clic en "Continuar" y luego confirma los cambios al hacer clic nuevamente en "Continuar".
- Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Register.com para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com). Puedes usar este enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Register.com y configurar el reenvío.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.
Más información sobre cómo administrar registros de DNS en Register.com.
AWS (ruta 53)
Para actualizar tus registros de CNAME en AWS, sigue estos pasos:
- Accede a tu panel de control de AWS.
- En el menú de la izquierda, selecciona la opción "Zonas alojadas".
- Busca y selecciona el dominio que deseas modificar de la lista presentada.
- Si aún no has creado el subdominio que deseas utilizar, haz clic en "Crear conjunto de registros". Si ya cuentas con un subdominio existente que deseas conectar a HubSpot, simplemente selecciona el registro CNAME correspondiente para editarlo.
- En el panel derecho, introduce el subdominio que deseas utilizar en el campo correspondiente, como por ejemplo "www" o "blog".
- A continuación, en el menú desplegable que indica el tipo de registro, selecciona "CNAME".
- En la opción de Alias, asegúrate de elegir "No".
- Finalmente, en el campo destinado al Valor, ingresa la dirección proporcionada por HubSpot, que tendrá un formato similar a 1234567.group1.sites.hubspot.net.
Por defecto, la configuración de la Política de direccionamiento se establece como "Simple". En general, no será necesario realizar modificaciones a esta opción.. Más información sobre las opciones de la política de direccionamiento.
Haz clic en Crear. Si estás editando un conjunto de registros existente, haz clic en Guardar conjunto de registros.
Más información sobre cómo configurar Amazon Route 53 como tu servicio de DNS.